プライバシーポリシー

1. はじめに

合同会社デイリーデイズ（以下「当社」）は、PropScope（以下「当サービス」）の運営にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。当サービスをご利用いただく際には、本ポリシーの内容をご確認のうえ、同意いただけますようお願いいたします。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

2.1 お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名、メールアドレス、パスワード等のアカウント登録情報
• プロフィール情報（投資経験年数、投資目的、関心エリア等）
• お支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社では保持しません）
• お問い合わせ・サポートリクエスト時にご提供いただく情報
• 物件の検索条件、お気に入り登録、アラート設定等のサービス利用に関する設定情報

2.2 サービス利用時に自動的に収集する情報

• アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、リファラURL）
• 端末情報（OS、ブラウザの種類・バージョン、画面解像度）
• サービスの利用履歴（閲覧した物件情報、検索条件、分析レポートの生成履歴等）
• Cookie、ローカルストレージ等の技術的識別子
• 位置情報（お客様が許可した場合のみ、物件検索の精度向上に使用）

2.3 第三者から取得する情報

• ソーシャルログインを利用された場合、連携先サービスから提供されるプロフィール情報
• 公開されている不動産情報（物件価格、面積、所在地等の市場データ）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• アカウントの作成・認証およびサービスの提供
• AIによる物件評価・分析レポートの生成およびパーソナライズされた物件推薦
• 物件アラート通知（メール・プッシュ通知）の送信
• お客様からのお問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供
• 利用状況の統計的分析に基づくサービスの改善・新機能の開発
• 料金の請求および支払い状況の管理
• サービスに関する重要なお知らせ、アップデート情報、キャンペーン等のご案内
• 不正利用・不正アクセスの検知および防止
• 利用規約に違反する行為への対応
• 法令に基づく対応

4. AIによるデータ処理

当サービスでは、以下の目的でAI（人工知能）技術を用いたデータ処理を行います。

• 物件の利回り予測・リスク評価・エリアスコアリング等の投資分析
• お客様の検索履歴・お気に入り情報に基づく物件推薦の最適化
• 不動産市場トレンドの分析およびレポート生成

AIによる分析結果は参考情報として提供するものであり、投資判断を拘束するものではありません。AI処理においては、個人を直接特定する情報は可能な限り匿名化・仮名化した状態で利用いたします。

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5.1 業務委託先への提供

当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下のような業務委託先に個人情報を提供することがあります。その場合、委託先に対して適切な監督を行います。

• クラウドインフラ提供事業者（データのホスティング）
• 決済代行サービス（料金の請求処理）
• メール配信サービス（通知・お知らせの送信）
• アクセス解析サービス（サービス改善のための利用状況分析）

6. Cookieおよびトラッキング技術

当サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用しています。

6.1 必須Cookie

ログイン状態の維持、セキュリティ対策など、サービスの基本機能に不可欠なCookieです。無効にするとサービスが正常に動作しません。

6.2 機能Cookie

お客様の設定（表示言語、検索条件の保存等）を記憶し、利便性を向上させるために使用します。

6.3 分析Cookie

サービスの利用状況を匿名で集計・分析し、サービス改善に役立てるために使用します（Google Analytics等）。

お客様はブラウザの設定によりCookieを管理・削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

7. データの保管と安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセスを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 通信の暗号化: すべての通信はTLS（SSL）により暗号化されています
• データの暗号化: パスワードはハッシュ化して保存し、機密性の高いデータは暗号化して保管しています
• アクセス制御: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定しています
• インフラセキュリティ: ファイアウォール、不正侵入検知システム等によりサーバーを保護しています
• 定期的な見直し: セキュリティ対策を定期的に見直し、最新の脅威に対応しています

お客様のデータは、日本国内またはセキュリティ基準を満たすクラウドサーバーに保管されます。

8. データの保持期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。

• アカウント情報：アカウント存続期間中および退会後30日間（復旧リクエストへの対応のため）
• 利用ログ：取得から1年間
• お問い合わせ記録：対応完了から3年間
• 支払い記録：法令に基づく保存義務期間（最長7年間）

保持期間経過後は、速やかに削除または復元不可能な状態に匿名化いたします。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• 開示の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます
• 訂正・追加・削除の請求: 個人情報が事実と異なる場合、訂正・追加・削除を求めることができます
• 利用停止・消去の請求: 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等に、利用停止または消去を求めることができます
• 第三者提供の停止: 個人情報の第三者への提供停止を求めることができます
• データのエクスポート: アカウント設定画面より、ご自身のデータをダウンロードすることができます

上記の権利行使を希望される場合は、本人確認のうえ対応いたします。正当な理由がある場合を除き、合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者のプライバシー

当サービスは18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、18歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス上の通知、登録メールアドレスへの連絡等により、事前にお知らせいたします。変更後のポリシーは、当サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。